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Ai sensi dell’art.5 del Dlgs 22 maggio 1999, n.185, il cliente può esercitare il diritto di recesso, fatta eccezione per i beni realizzati “su misura”, restituendo il bene ricevuto nel proprio imballaggio originale, senza manomissione di alcun sigillo di garanzia o deterioramento dello stesso imballaggio, ed ottenendo il rimborso totale del prezzo pagato. Il recesso deve essere comunicato mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento a ggioiamia – Via Mons.Iacono, 49 – 97100 Ragusa (RG), entro 10 giorni lavorativi dal giorno del ricevimento dei prodotti. La comunicazione può essere anticipata, entro lo stesso termine, tramite e-mail (all’indirizzo info@ggioiamia.it). Tale comunicazione dovrà specificare il nome del cliente, il nome del prodotto acquistato e una motivazione valida riguardante la volontà di recedere il prodotto acquistato. Il Cliente dovrà quindi restituire a proprie spese il prodotto al seguente indirizzo: ggioiamia – Via Mons.Iacono, 49 – 97100 Ragusa (RG). Una volta giunta la merce in sede, controlleremo l’integrità della stessa e, se il recesso è stato esercitato conformemente alle norme descritte, provvederemo a rimborsare la somma versata per l’acquisto nel più breve tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla data in cui ggioiamia è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente.